Marketing-Mix
Die Kombination der vier zentralen Marketinginstrumente (4 Ps: Product, Price, Place, Promotion) zur Erreichung der Marketingziele.
Marketing-Mix: Definition und Komponenten
Der Marketing-Mix (auch absatzpolitisches Instrumentarium) ist die Gesamtheit der taktischen und operativen Instrumente zur Umsetzung der Marketingstrategie. Die klassische Systematisierung erfolgt nach McCarthy in die 4 Ps.
- Product (Produktpolitik): Gestaltung des Leistungsangebots (Kern-, formales und erweitertes Produkt). Instrumente: Produktinnovation, -variation, -differenzierung, -elimination, Markenpolitik, Servicepolitik.
- Price (Preispolitik): Kontrahierungspolitik. Umfasst alle Entscheidungen zur Preisgestaltung. Instrumente: Preisstrategien (Skimming, Penetration), Preisdifferenzierung, Konditionenpolitik (Rabatte, Boni, Skonti, Liefer- und Zahlungsbedingungen). Rechtliche Basis: u.a. PAngV, UWG.
- Place (Distributionspolitik): Gestaltung der Überführung von Produkten vom Produzenten zum Konsumenten. Instrumente: Akquisitorische Distribution (Vertriebsorgane, Vertriebswege), physische Distribution (Marketinglogistik).
- Promotion (Kommunikationspolitik): Gestaltung der Marktkommunikation. Instrumente: Werbung, Verkaufsförderung (Sales Promotion), Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations), persönlicher Verkauf, Sponsoring, Online-Marketing. Rechtliche Basis: u.a. UWG.
Prüfungsrelevanz
Kernwissen für den Prüfungsteil "Kundenbeziehungsprozesse". Erwartet wird die korrekte Zuordnung von Maßnahmen zu den 4 Ps sowie das Verständnis der Interdependenzen zwischen den Instrumenten. Typische Transferaufgabe: Entwicklung eines stimmigen Marketing-Mix für ein Fallbeispiel.
Passender Kurs
Lernfeld 5 des Rahmenlehrplans Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement. Kunden akquirieren und binden.
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