Glossar — M

Ein Modell im Projektmanagement, das den Zielkonflikt zwischen den drei Hauptzielen Zeit, Kosten und Qualität (Leistung/Umfang) visualisiert.

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Passender Kurs: Lernfeld 13: Ein Projekt planen und durchführen

Ein Modell, das den Zielkonflikt zwischen den drei zentralen Projektzielen Qualität (Leistung), Kosten (Ressourcen) und Zeit (Termine) darstellt.

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Passender Kurs: Lernfeld 13: Ein Projekt planen und durchführen

Alle Maßnahmen eines Unternehmens, um einen Kunden zur Begleichung einer überfälligen Rechnung zu bewegen.

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Passender Kurs: Lernfeld 5: Kunden akquirieren und binden

Die Mängelrüge ist die formelle Mitteilung des Käufers an den Verkäufer, dass die gelieferte Ware einen Mangel aufweist. Bei Geschäften zwischen Kaufleuten ist sie an strenge Fristen gebunden.

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Passender Kurs: Lernfeld 3: Aufträge bearbeiten

Die Kombination der vier zentralen Marketinginstrumente (4 Ps: Product, Price, Place, Promotion) zur Erreichung der Marketingziele.

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Passender Kurs: Lernfeld 5: Kunden akquirieren und binden

Die systematische Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte und Konsumenten zur Fundierung von Marketingentscheidungen.

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Passender Kurs: Lernfeld 5: Kunden akquirieren und binden

Die Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in klar abgrenzbare, in sich homogene Käufergruppen (Segmente) zur gezielten Marktbearbeitung.

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Passender Kurs: Lernfeld 5: Kunden akquirieren und binden

Ein freiwilliges, außergerichtliches Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person (Mediator) die Parteien dabei unterstützt, selbst eine Lösung zu finden.

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Passender Kurs: Lernfeld 7: Gesprächssituationen gestalten

Gesetz zur Modernisierung des Personengesellschaftsrechts, gültig seit 01.01.2024, welches OHG, KG und eGbR die volle Rechtsfähigkeit verleiht.

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Passender Kurs: Lernfeld 1: Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren