Lean Management
Eine Management-Philosophie, die darauf abzielt, Prozesse zu optimieren, indem jegliche Art von Verschwendung (Muda) eliminiert und der Wert für den Kunden maximiert wird.
Lean Management
- Definition: Eine Managementphilosophie und Methodik, die auf die Schaffung von Werten ohne Verschwendung abzielt. Es ist ein Ansatz zur Prozessoptimierung, der sich auf die Beseitigung von nicht-wertschöpfenden Aktivitäten (Muda) konzentriert.
- Herkunft: Toyota-Produktionssystem (TPS).
- Kernprinzipien:
- Wert definieren: Den Wert aus der Perspektive des Kunden spezifizieren.
- Wertstrom identifizieren: Alle Schritte im Wertstrom für jedes Produkt/jede Dienstleistung abbilden und verschwenderische Schritte eliminieren.
- Fluss schaffen (Flow-Prinzip): Die wertschöpfenden Schritte in einem engen, kontinuierlichen Fluss anordnen.
- Pull-Prinzip: Produzieren/Leisten nur auf Basis der tatsächlichen Kundennachfrage, anstatt auf Vorrat zu produzieren (Push).
- Perfektion anstreben (Kaizen): Kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse.
- Die 3 'M' der Verschwendung:
- Muda (Verschwendung): Nicht-wertschöpfende Tätigkeiten. Die 7 Arten sind das Kernkonzept.
- Mura (Unausgeglichenheit): Unregelmäßigkeiten im Prozessfluss, die zu Engpässen und Wartezeiten führen.
- Muri (Überlastung): Überbeanspruchung von Mitarbeitern oder Maschinen über ihre natürliche Grenze hinaus.
- Die 7 Arten der Verschwendung (Muda) - TIMWOOD:
- Transport
- Inventory (Bestände)
- Motion (Bewegung)
- Waiting (Warten)
- Over-production (Überproduktion)
- Over-processing (Falsche Prozesse/Technologie)
- Defects (Fehler/Ausschuss)
- Prüfungsrelevanz: Die Kenntnis und Anwendung der 7 Muda auf Büroszenarien ist ein häufiger Prüfungsinhalt. Die Unterscheidung zwischen Wertschöpfung und Verschwendung ist fundamental.
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Lernfeld 11 des Rahmenlehrplans Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement. Geschäftsprozesse darstellen und optimieren.
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